Ostatnia aktualizacja: Lipiec 2026 r.
1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego Clearmo, składania zamówień na produkty (w tym folie ochronne PPF), uiszczania ceny sprzedaży, dostarczania produktów oraz prawa do odstąpienia od umowy i zasad składania reklamacji.
2. Właścicielem Sklepu i Sprzedawcą jest:
3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się w dni robocze, w godzinach 9:00 - 17:00.
1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, zaktualizowana przeglądarka internetowa oraz aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
1. Informacje o Produktach podane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
2. Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia do realizacji.
3. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności (w przypadku płatności z góry) lub od momentu potwierdzenia zamówienia (w przypadku przesyłki pobraniowej).
1. Wszystkie ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które doliczane są na etapie koszyka.
2. Sklep udostępnia następujące metody płatności:
3. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem operatora Paczkomaty InPost.
1. Klient będący Konsumentem (oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia wejścia w posiadanie rzeczy, bez podania przyczyny.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy wysłać jednoznaczne oświadczenie (np. mailowo na info@clearmo.eu) przed upływem terminu.
3. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
WAŻNE - SPECYFIKA PRODUKTÓW PPF:
Zgodnie z art. 34 ust. 4 Ustawy o prawach konsumenta, Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Odklejenie folii PPF od warstwy nośnej (linera), jej uszkodzenie, zagięcie, zanieczyszczenie kleju lub jakakolwiek próba montażu na pojeździe powoduje całkowitą i bezpowrotną utratę wartości produktu (100% wartości), co skutkuje proporcjonalnym obniżeniem kwoty zwrotu dla Klienta (często do 0 zł). Prosimy o przymierzenie formatek do elementów auta przed zdjęciem folii ochronnej z linera.
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć rzecz wolną od wad. W przypadku stwierdzenia wady produktu, Klientowi przysługują prawa z tytułu rękojmi lub niezgodności towaru z umową.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: info@clearmo.eu. W zgłoszeniu prosimy o opisanie problemu, dołączenie zdjęć wady oraz podanie numeru zamówienia.
3. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI:
Reklamacji z tytułu wad produktu nie podlegają uszkodzenia powstałe z winy Klienta, w szczególności błędy montażowe. Obejmuje to m.in.:
- zanieczyszczenia (kurz, piasek, włosy) pod folią po montażu,
- "bąble" powietrza lub wody wynikające ze złej techniki raklownia,
- rozerwanie lub zniekształcenie folii na skutek nadmiernego naciągania,
- użycie niewłaściwej chemii / płynów montażowych, które uszkodziły klej lub strukturę folii.
1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
2. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Może m.in. złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem zostaje poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedawca (Ventura sp. z o.o.).
2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi zwrotów i reklamacji oraz – w przypadku wyrażenia oddzielnej zgody – w celach marketingowych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym praw przysługujących osobom, których dane dotyczą (prawo do wglądu, poprawiania, usunięcia danych), znajdują się w Polityce Prywatności Sklepu.
